AGENDA TU CAMBIO O DEVOLUCIÓN AQUÍ
1. Todos los cambios o devoluciones tienen que venir con la boleta, factura o ticket de cambio correspondiente.
2. Si no estas conforme con tu producto tienes
30 días desde realizada tu compra para que lo cambies por otro producto o te devolvamos el dinero. No se aceptan cambios de productos de uso personal (Por ejemplo: mamaderas, chupetes, cepillo de dientes, etc.
3. El producto que deseas cambiar o devolver debe venir en perfecto estado sin uso y con su empaque original. Al llegar tu producto este pasará por el departamento de calidad para revisar que haya sido devuelto en perfectas condiciones, si no cumple esta condición te lo enviaremos de vuelta.
4. Si eliges devolución de dinero estos son los plazos
Si pagaste con Tarjeta de Débito o Transferencia, tu reembolso demorará entre 5 y 10 días hábiles. Si pagaste con Tarjeta de Crédito, puede tardar hasta 20 días hábiles en que tengas el dinero en tu tarjeta.
5.Si eliges cambiar tu producto por otro de nuestra web te enviaremos un código de descuento equivalente al valor pagado por el producto devuelto para que elijas tu nuevo producto directo en la página
Es importante que consideres que no te podremos reembolsar el costo del envío, ya que el servicio ya fue prestado por parte de nuestro courrier, excepto canceles antes de que el pedido salga de nuestra bodega.
No se realizan cambios a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).
Agenda tu cambio o devolución AQUI
Prepara tu paquete con tu número de pedido al interior y sigue las instrucciones de Reversso
Una vez envíes tu pedido a nuestra bodega, Reversso nos notificará
Al llegar tu pedido, será revisado en un plazo de 5 días hábiles
Es importante que consideres que no te podremos reembolsar el costo del envío, ya que el servicio ya fue prestado por parte de nuestro courrier, excepto canceles antes de que el pedido salga de nuestra bodega.
No se realizan cambios a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).
1. Debes acercarte a tu tienda Pichintun mas cercana con la boleta, factura o ticket de cambio correspondiente.
2. Si no estas conforme con tu producto tienes
30 días desde realizada tu compra para que lo lleves a tu sucursal de Pichintun más cercana para que lo cambies por otro producto o te devolvamos el dinero. No se aceptan cambios de productos de uso personal (Por ejemplo: mamaderas, chupetes, cepillo de dientes, etc.
3. El producto que deseas cambiar o devolver debe venir en perfecto estado sin uso y con su empaque original. Al llegar a la tienda nuestros vendedores revisaran que el producto cumpla con estas condiciones si no cumple no te lo podrán recibir.
No se realizan cambios a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).
Dirígete a tu tienda Pichintun más cercana y recuerda llevar tu boleta o ticket de cambio
No se realizan cambios a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).
