1. Todos los cambios o devoluciones tienen que venir con la boleta, factura o ticket de cambio correspondiente.

2. Si no estas conforme con tu producto tienes 30 días desde realizada tu compra para que lo cambies por otro producto o solicites la devolución de dinero.No se aceptan cambios de productos de uso personal (Por ejemplo: mamaderas, chupetes, cepillo de dientes, cualquier producto que sea de uso oral en los niños es considerado de uso personal)

3. El producto que deseas cambiar o devolver debe venir en perfecto estado sin uso y con su empaque original. Al llegar tu producto este pasará por el departamento de calidad para revisar que haya sido devuelto en perfectas condiciones, si no cumple esta condición te lo enviaremos de vuelta.

4. Si eliges devolución de dinero estos son los plazos

• Si pagaste con Tarjeta de Débito o Transferencia, tu reembolso demorará entre 5 y 10 días hábiles.
• Si pagaste con Tarjeta de Crédito, puede tardar hasta 20 días hábiles en que tengas el dinero en tu tarjeta.

5. Si eliges cambiar tu producto por otro de nuestra web te enviaremos un código de descuento equivalente al valor pagado por el producto devuelto para que elijas tu nuevo producto directo en la página

IMPORTANTE !!

Es importante que consideres que si tu pedido ya salió de las dependencias de Pichintun no te podremos reembolsar el costo del envío, ya que el servicio ya fue prestado por parte de nuestro courrier, excepto canceles antes de que el pedido salga de nuestra bodega.

No se realizan cambios a productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).