RETIRO EN TIENDA (solo para productos que tengan la disponibilidad de retiro en tienda)
Tenemos disponible el retiro en tienda dentro del mismo día en nuestra tienda de Vitacura y en nuestra tienda de Viña del Mar (Te enviaran correo cuando este listo para que lo puedas retirar, solo puedes retirar con numero de pedido que empieza con PICH# y nombre de quien compro)
DESPACHO A DOMICILIO
Hacemos envíos a todo Chile a través de ALAS EXPRESS. Tu pedido es entregado al courrier al día hábil siguiente de tu compra, ALAS te enviará un mail y mensaje de texto con tu seguimiento. También con tu numero de pedido PICH#XXXX puedes hacerle seguimiento en www.alasxpress.com
DESPACHO EXPRESS EN STGO (solo para productos que tengan la disponibilidad de DESPACHO EXPRESS)
Este servicio esta disponible sólo de lunes a viernes (no incluye festivos) de 10.30 a 17.00 hrs, y se demora en llegar 24 Horas hábiles aproximadamente hasta la direccion.
Tiempos de despacho en época normal por comuna :
Conoce los tiempos de despacho en época normal según comuna/ciudad AQUÍ
Los costos de envío se calculan a través de 2 variables:
1. Ciudad / Comuna de destino
2. Peso del pedido
Con estas 2 variables se va a calcular el valor de despacho.
El valor del Despacho express también se calcula según tu direccion de Santiago y tamaño de pedido y tiene un sobrecargo por ser un servicio exclusivo y más rápido.
Ingresa a tu cuenta en "Mi cuenta" En la sección "Mis pedidos" aparecerán todos los pedidos que has hecho en Pichintun.Los estados de los pedidos pueden ser los siguientes:
En preparación: tu orden ya comenzó a prepararse en nuestra bodega.
Parcialmente completada: tu orden tiene productos que ya están listos y otros que están aún en preparación.
Despachada: tu orden ya pasó por el proceso de picking, packing y facturación y ya salió a reparto. Donde ALAS XPRESS te enviara un mail con el numero de seguimiento.
1. Revisar muy bien la informacion de despacho, pichintun no se hace responsable por demoras o perdidas de productos si la informacion entregada por el cliente no esta bien.
2. Siempre tiene que haber alguien para recibir tu pedido. Pichintun no se hace responsable por demoras o pérdidas si no hay quién reciba.
1. Revisar muy bien la informacion de despacho, pichintun no se hace responsable por demoras o perdidas de productos si la informacion entregada por el cliente no esta bien.
2. Siempre tiene que haber alguien para recibir tu pedido. Pichintun no se hace responsable por demoras o pérdidas si no hay quién reciba.
